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  • 【方块10】在大学，我们这样合作（11）——扑克日志48


    郝海龙 © 2009年11月15日 - 转载本文时请保留此链接。
    分类：经验

    2.6合作过程中的其他问题

    这一小节主要讲合作过程中的其他问题。

    1.团队成员中途退出。

    这的确是很多团队最为头疼的事情，经常听到有人说：XX走了可怎么办呀？而且很多情况下合作项目的流产就是因为团队中的一两个牛人退出。

    对于这样的事情，想要避免似乎是不太现实的，因为任何人在一开始都没有离开的打算。换言之，成员中途退出属于突发状况，我们要做的一般只能是将因为其离开而带来的损失减小到最小。

    要做到这一点，我们需要在合作开始的时候，就要求大家各自负责的东西要有很强的可移交性，所做的事情不仅要使小组成员一目了然，最好符合大部分人的习惯。这样即便负责这一部分的人离开团队，接手的人也可以很容易的将工作进行下去。

    合作过程中，尽可能避免使团队变成“少了XXX就不行”的情况，如果不能做到这一点，那么在少了这个人的时候，要有勇气放弃。（参考“沉没陈本”。）

    2.注意保密。

    电子版的文件不要轻易给人看，如果非要给，也要进行PDF加密。不过这一招还是防君子不防小人，一句话，如果你想有人帮你看一下的话，至少要找个信得过的人。

    合作的项目不是一个人的，因此任何形式的对外拷贝合作成果的行为，都要经过团队其他人的同意。当然如果合作项目完成后，结果需要向外公开，这时就不必保密了。

    3.劳逸结合。

    需要合作的项目往往不是一两天能完成的，因此要做好打持久战的准备，注意在工作的时候适当休息。

    熬夜不是本事，我相信谁也熬不过通宵打七天麻将或者通宵玩七天网络游戏的人。真正令人佩服的是，每天花两三个小时，每天都在做，而且这样的效率往往会更高。

    （未完待续）

    Tag：大学 合作 团队 经验 问题
    郝海龙 发表于14时11分27秒 | 阅读全文 | 评论0 | 编辑 | 分享 0

  • 【黑桃A】在大学，我们这样合作（10）——扑克日志47


    郝海龙 © 2009年11月14日 - 转载本文时请保留此链接。
    分类：经验

    2.5案例分析

    这一小节，我们具体来看一个我经历过的案例。

    这是我参与撰写公司商业计划书的一个案例（可以参看我写的另一篇文章《创业计划书写作经验分享》），为保护隐私，文中涉及姓名，我将用姓的首字母代替，首字母如相同用姓的前两个字母，依此类推。（有人愿意公开姓名的话请留言。）

    由于最初的创意是Xi提出来，并且团队也是他招募的，所以他是顺理成章的成为了整个创业团队的CEO。在团队成员招募过程当中，Xi考虑了一份创业计划书需要哪些部分，并且根据这些部分不同的特点列出需要的人的类型，这符合我们前面所说的选择合作伙伴的一般方法，最终的团队成员分别来自不同的专业就很能说明问题。我们后来愉快的合作证明这是一个正确的选择。

    由于合作的主题是一开始就定好的，团队组建完成后，我们即开始考虑任务的划分情况。这一点来自商学院的Xu比较有经验，他曾经阅读过许多商业计划书，对计划书大致的体例安排以及任务分配比较熟悉，任务最终划分为产品、环境分析、市场策划、营销组合、企业发展、企业竞争、经营与管理、财务等部分。

    任务的分配大致也是按照各自所擅长的方面，来自由Xi和艺术学院的L负责产品设计，以及整份策划书的美工；Xu负责市场；同样来自商学院的Z负责财务；而我负责文案和整个宏观环境的分析。

    这个人员分配方式充分考虑到了各自的优势所在以及我们面临的具体问题。例如在一般的创业计划中，并不需要一个人专门负责美工，但是我们是做的是一个文化创意的项目，最重要的东西便是设计，如果策划书都不能做到美观，逞论产品设计，因此Xi和L负责的部分并不轻松，甚至可以说他们做的事情才是整份策划书的灵魂所在，毕竟商业模式再好没有产品也是白搭。

    看起来这样的分工已经很不错了，但是在合作过程中我们还是发现，Xu的任务过于繁重，而一个公司初期市场可以说是最重要的部分之一，考虑到我在营销方面有一些知识积累，最终一部分营销和竞争的任务落在了我的身上。如果出现问题，市场方面他负责，而在文案方面由我负责。这就是上一小节所说的要在合作的过程中对任务的分配进行调整。

    由于Xi和L负责的内容关系比较密切，我和Xu负责的内容关系比较密切，而我和Xu负责的内容又与Z负责的内容关系很密切（做任何东西都要花钱，凡事花钱的东西都和财务有关），我们不仅仅有整个团队的会议，也有各自私下的交流。

    而做到上面这一些还不足以产出一份高质量的商业计划书。我们必须开会协调每个人的所负责的内容，比如引用统计数据时需要柱状图，而柱状图的颜色和样式要与整份策划书相一致，这又需要负责数据的人（我、Xu、Z）再与L和Xi沟通。最后我们还要一起对稿子进行校对。

    开始的时候，Xi找了一个小师弟Le同学负责会议记录，后期的会议记录则是每个人都在记笔记。对会议记录的反复阅读和思考激发了不少新的思路。

    尽管我上面列举了很多东西，看上去很麻烦，但是整个合作过程我们是在一个高效、轻松的状态下完成的：我们用了一个月的课余时间，没有熬夜，最终出品了一本一百多页的高质量的商业计划书。这份创业计划书在很多比赛中获奖，也是我们后来真正创业的指导手册。

    整个合作过程中我们用到了MS Word、PowerPoint、Groove、Project、Onenote，Adobe Acrobat、Photoshop、Illustrator，Google应用软件等软件和技术，并且最大程度的使用了互联网资源。我想整个合作最后的成功与我们熟练使用软件和网络也是分不开的。

    而这也是我在大学中对合作的高效率最真切的体会，甚至可以说通过这次合作，我才学会了真正的合作。

    （未完待续）

    Tag：大学 合作 团队 经验 案例
    郝海龙 发表于16时51分44秒 | 阅读全文 | 评论0 | 编辑 | 分享 0

  • 我一周的嘀咕(2009.11.06-11.14)


    郝海龙 © 2009年11月14日 - 转载本文时请保留此链接。
    分类：碎语
    Tag：
    郝海龙 发表于14时11分28秒 | 阅读全文 | 评论0 | 编辑 | 分享 0

  • 【方块Q】在大学，我们这样合作（9）——扑克日志46


    郝海龙 © 2009年11月14日 - 转载本文时请保留此链接。
    分类：经验

    2.4协调

    团队各个成员间的需要协调，每个成员完成的各部分任务也需要的协调，这是团队合作与单打独斗的一个重要区别。

    团队成员间如果协调的不好，就有可能在合作过程中相互掣肘，使得合作效率低下，甚至失去合作的意义。如果各个部分的内容相互有冲突，那么最终看到合作成果以后，自己都会忍不住笑出声来，而且以苦笑居多。因此，除非合作的目的就是为了把整个事情搞糟（这种情况虽不常见，但是也有），一般来说协调是保证合作的效率、合作成果的完整性和统一性的重要前提。

    协调的方式一般来说就是开会。只是这里的开会需要做一个广义的理解，并不一定团队的每个成员都要进行面对面的交谈，如果我们不懂得在网上也可就一些问题进行探讨的话，那我们就太对不起这个时代了（本章的附录中将会介绍几种合作常用的软件以及网上合作的常用方法）。

    事实上，前面提过的主题的确定，任务的划分和组员的分配都是需要通过开会来进行的，这也就是合作最开始的协调工作。如果在一开始每个成员能对主题有一个明确的认识，那么就可以大大减少分工后各个部分间出现冲突的情况。在合作进行的过程中也要不时的开会、交流，一则确定每个人的进度，以及总体的进度，二则及时处理一些大家共同面对的问题，三则从合作的过程中检验最初分工的合理性，如果出现不合理的地方要适时调整。举个很简单的例子，本来觉的搜集资料可能是非常简单的事情，于是一开始把大量的资料搜集工作分配给某一个人，但是在合作过程中发现一些资料非常难以获取，这时可能就要分配更多的人到资料搜集的任务中了。

    当然，以我个人的经验，资料搜集的任务最好由大家一起来完成。这有以下几点好处：第一，根据所搜集资料可以判断各个组员分别对哪一类资料比较敏感，这对后来分工会有好处；第二，既然是大家一起来完成，那么每个人搜集好资料后，就要把自己的资料拿来和大家一起分享，这个过程既可以锻炼每个人的交流能力，又可以使团成员互相适应各自的交流方式；第三，也是上一段提到的，对前期资料的一个共同的理解和认识有助于组员对整个合作项目的主题的把握，可以尽可能的降低各个分任务之间产生冲突的概率（除非任务特别简单，一般来说概率不会降为0）。

    一般来说，团队开会的频率在前期和后期会比较多一些。原因显而易见，一开始的时候除了上面所说的三件事情要开会决定以外，团队成员间还需要相互熟悉，相互磨合；最后的时候每个人的分任务已经完成，要通过开会交流来消除各部分间的冲突。

    在合作的中期，开会的频率一般和碰到的问题多少以及难以程度有一个正相关关系。需要注意的是，团队成员间的交流并不能仅仅局限于整个团队的会议，如果两个人负责分任务相互联系更为紧密，那么这两个人可能需要在私下进行更多的交流。

    开会的时候做好会议记录。我们每个人在讨论的时候都容易让感情支配自己的理智，有时候自己的方法、观点并不合理，却会不自觉的为自己的想法辩护，如果有了会议记录，就可以在一个相对平静的环境中，重新审视自己的和对方的观点，这有助于达成一致，并且很多情况下还可以产生很多新的想法。做会议记录有一般由两种方式，第一种是由专人负责记录，另一种是每个人都做笔记。前者的优点是，与会的成员拿到的会议记录体现出了作为第三者的记录人的对讨论内容的描述，有助于更加客观的理解各自的观点；后者的优点是，可以体现出每个人通过不同视角对讨论内容的看法，所记的会议记录也更符合各自的阅读和思考习惯。

    下一小节将通过案例的形式来具体阐述分工和协调的问题。

    （未完待续）

    Tag：大学 合作 团队 经验 协调
    郝海龙 发表于13时47分56秒 | 阅读全文 | 评论0 | 编辑 | 分享 0

  • 【梅花A】在大学，我们这样合作（8）——扑克日志45


    郝海龙 © 2009年11月13日 - 转载本文时请保留此链接。
    分类：经验

    2.3分工（二）——人员的分配

    分工的第二步是人员的分配，关于这一点，在1.2小节我约略提到过大家耳熟能详的比较优势，但实际上这只是分工的一种方法。如果碰到的是2.2小节中提到的第一类问题，按照比较优势分工是比较好的方法。但如果碰到第二类问题，除非各个部分的重要性大致相当，否则按照比较优势分工并不是首选。

    通常应该首先按任务各个部分的重要性对其进行排序，先看谁最适合最重要的那一部分，就让他去做，接着看次重要的部分，以此类推。总之，原则上是让任务找人，而不是人找任务。假设最重要的是计量模型，那么就看谁最擅长计量模型，就让谁去做，尽管他可能文案做的也很出色甚至更为出色。（这个方法和比较优势是有区别的，尽管有时候可能和按比较优势分产生相同的结果。如果不明白可以自行代入数值计算。）

    这个方法的一个局限是，可能在最后剩下的一个或几个人对剩下的任务一窍不通，如果遇到这样的问题，用比较优势的原理调整一下就可以了。

    整个合作项目需要一个总负责人（或者叫领导者），不一定非得有这样一个职位，但至少应有一个人负责监督整个项目的进程。领导者的选择没有一定之规，我本人也没有一个比较好的方法，根据个人经验，很多情况下大家会默认一个领导者的。

    无论什么原因，如果有一部分任务分配给了一个以上的人，那么一定要在这些个人中间指定一个负责人。这不仅仅是为了避免1.2小节中面临的那一类问题，更重要的是为了防止任务完成过程中的相互推诿。我曾经遇到过没有指定负责人的情况，结果到汇总的时候，两个人异口同声：“我还以为他做了呢！”当然，这和事先的沟通也有关系，但无论如何指定一个负责人可以有效的避免这样的情况发生。

    当然合作不仅仅是各自完成各自的任务，下一小节将探讨团队的协调问题。

    （未完待续）

    Tag：大学 合作 团队 经验 分工
    郝海龙 发表于22时35分34秒 | 阅读全文 | 评论0 | 编辑 | 分享 0

  • 【梅花4】在大学，我们这样合作（7）——扑克日志44


    郝海龙 © 2009年11月13日 - 转载本文时请保留此链接。
    分类：经验

    2.2分工（一）——主题的细分

    主题确定后，就要开始分工。分工无疑是合作过程中最关键的部分（加不加“之一”看具体情况）。分工最直接的益处是效率的提高，关于这一点，早在两百多年前，亚当·斯密就已经做了详尽的论述（见《国富论》第一卷第一、二章）。

    如果在团队确定之前能够确定主题，并且主题可以很容易的划分为几部分，那么正如1.2节所说，最好是能找到分别擅长这几部分的牛人并让他们负责就好了。但是对于我一个运气不好的人来说，这样的巧合碰见一次就已经太多了。

    对于大多数情况，分工首先要做的是将主题细化成若干个具体的部分。具体划分的方式与具体任务密切相关，没有一个万能的公式，但大致可以归为两类。

    第一类指各个部分之间相互独立或者关系并不密切的情况。对于这类任务，完成方式与自己独立完成任务没有本质的区别，如果在合作过程中对分工方式没有产生新的意见的话，基本上在最后汇总一下就可以了。如果任务比较多，可以将汇总单独分配给一个人。这一类任务当中常见的问题是大家对汇总没有足够的重视，认为不就是复制粘贴一下嘛，谁都可以做的很好。但事实上，负责汇总的人首先要看各人之间有没有矛盾的地方，这一点如果能在分工的时候处理好，一般不会有太大问题，其次，排版的工作往往也会落在负责汇总的人的头上。排版是为很多人忽视的一个问题，笔者在做某个文学大赛的学生评委的时候，看到一些人（相当一部分）提交的电子版参赛稿件中有各种各样的版面问题，比如标题居中是空格空过去的、字体不一致甚至相互冲突、中文中夹杂英文标点符号等等。一个人的创作尚且如此，团队合作可能出现的问题就更多了，就算每个人的版面很协调，不同的人也会有不同的习惯，比如有人喜欢每段前空两格（这是过去的中文写作规范，貌似还有官方规定），有人喜欢段前空行顶格写（互联网时代比较流行的写作格式，也是英文的写作规范之一），要汇总这两类人写的东西需要做的工作可能就要多一些。总之，排版也是一个费力费神的工作，有可能因为要移动一个标题就想一下午，但在现实生活中却是吃力不讨好的，希望各位重视起来，这一点对于任何工作不仅仅是团队合作都是重要的。

    现实生活中更为常见的是第二类划分方式，即主题并不能或不是很容易划分为若干个相互独立的部分（毕竟合作是为了解决较难的问题）。对于这一类问题，划分时要注意的是，一些部分会是另外一些部分的前提和基础，因此每个人所需要做的东西并不能同步进行。做前期工作的人要有截止期限，这个期限不仅要考虑后续工作所需的时间，同时要考虑整个合作项目可能的碰到的问题，因此要留有一个比较大的回旋的余地。同时要注意到，做后续工作的人并不只是简单的完成自己的工作就可以了，还需要查看前期工作的完成情况，以便采取合适的方式把工作继续下去，因此事实上做后续工作的人需要做的事情更多一点，分工的时候就要考虑适当的减少他们的负担。对于这一类的问题，汇总就更加重要了，不仅需要消除各人之间的矛盾，甚至要对整个任务进行修改，以统一风格。

    划分好任务后，要做的就是将任务具体落实到每一个人身上。对于这一点，将在下一小节进行探讨。

    （未完待续）

    Tag：大学 合作 团队 经验 分工
    郝海龙 发表于19时57分55秒 | 阅读全文 | 评论0 | 编辑 | 分享 0

  • 【梅花2】在大学，我们这样合作（6）——扑克日志43


    郝海龙 © 2009年11月12日 - 转载本文时请保留此链接。
    分类：经验

    2合作的过程

    2.1主题的确定

    正如在1.3小节中所说的，如果在选择合作伙伴之前就能够确定合作的主题，那对伙伴的选择已经合作的顺利进行都是非常有好处的。但是在大多数情况下我们写的是话题作文，而不是命题作文——我们只能在合作之前确定一个合作的大方向。

    合作具体的主题或者目的一般都是合作团队建成之后才开始具体讨论的。如果合作的项目不需要什么创新性（这种项目已经很少了），确定主题需要做的仅仅是在已经确定的大方向中，选择一个更细更小的领域，一般来说开会讨论一次就可以确定了。

    但如果合作的项目需要在一些方面创新，而凑巧团队中每个人都没有灵感迸发，那么就需要集体智慧——“头脑风暴”了（1.2节中提到过）。

    对于头脑风暴，在大学中有很多的误解，常见的有以下三点：

    第一，有人觉得头脑风暴就不需要准备，反正大家凑到一起疯狂的想就可以了。但事实上如果没有事先的准备，往往会使头脑风暴激发出的点子过于发散（请注意“过于”两个字），和所确定的大方向联系不大，甚至不知所云。

    第二，有些人会把头脑风暴这个方法神化，平时不太注意和大方向有关的东西的积累，认为反正有头脑风暴，最后肯定有会有新的想法出现。

    第三，不注意控制头脑风暴的时间，用一下午甚至一整天来“头脑风暴”的团队在大学中也实不少见。之所以要在头脑风暴四个自上加引号，是因为这已经不能算是头脑风暴了，这是在生憋。

    还有一些误区，由于不太常见我也就不一一列举了。

    一个好的头脑风暴至少是避免的上述三点的。

    首先，在讨论之前要阅读一些甚至大量相关领域的资料，这样讨论的时候尽管发散，但不会跑题，其他组员也便于在你观点的基础上进行发散。

    其次，一旦我们确定了大方向，不管要不要进行头脑风暴，你都应该在平时多加留意相关的东西。你带不带这样的态度去观察生活当中的东西感觉是完全不一样的。举个例子，有一次我选修的一门人文课程要办一次讨论课，每个人都要准备一点自己的东西，并且只要和历史相关就可以。对于历史，我只知道大家熟知的历史故事，所以我要讲的主题迟迟确定不了，但是我的脑子里一直想着这个问题。有一天晚上回到宿舍，我随手抓起一本杂志（《岁月·推理》），打开里面发现在一篇推理小说的炫学中有和历史相关的部分，我一看就觉得做我的题目合适，最后我是那次讨论课分数最高的。这也是一种灵感，我们不是天才，我想，在我们的生活中这样的灵感比拍脑门拍出来的要多一些。（这种积极的态度不仅对头脑风暴有用，对于解决生活中的其他问题的作用也非常大。比如说GRE作文，这个观点参考刘巍老师与我的闲聊）

    其三，头脑风暴的时间尽量控制在30分钟左右（这是我个人经验得出的值）。一旦取消了时间控制，人就会怠惰，无论身心。这一点很容易理解，我想每个人都有闲的时候反而工作效率不高的经历。

    我想经历过头脑风暴之后一般，可以确定一个合适的主题。如果还确定不了，可以回去准备材料，同时别忘了在平时多加留意，再进行第二轮、第三轮。当然不能在第一轮之前就抱着要进行第二轮的态度，这样产生的效果如上述第三条。以我个人的经验，头脑风暴敲定的方案和平时积极留意产生的方案差不多是一样多的。

    （未完待续）

    Tag：大学 合作 团队 经验 主题
    郝海龙 发表于19时36分56秒 | 阅读全文 | 评论0 | 编辑 | 分享 0

  • 【黑桃10】在大学，我们这样合作（5）——扑克日志42


    郝海龙 © 2009年11月11日 - 转载本文时请保留此链接。
    分类：经验

    1.4小结

    （本文中的“搭便车者”一词的含义与一般的经济学中的定义略有不同，具体请参见1.1小节）

    1.在大学中，很多情况下，我们的合作伙伴是可以自由选择的，尽管这只是一个有限的自由。

    2.搭便车者是伙伴选择中第一要避免的人。

    3.牛人是合作中要尽可能争取的对象，但牛人也不是多多益善的。

    4.两个擅长同一领域的牛人有可能会在同一问题上意见相左，而这很可能会极大的影响合作的效率。

    5.理论上，我们总是倾向于找最优的方法，但事实上，在很多情况下我们只是需要找到可行的方法。

    6.合作的主题经常是通过“头脑风暴”确定的，而如果组员来自不同领域，可以发散的更充分，提出更多更优秀的备选方案。

    7.如果连合作的大方向都找不到的话，那么就不用去做了。

    8.如果组员无法选择，在相同领域的牛人如果装上了，那么在分配任务的时候，要使更适合这份具体任务的那位牛人负责整个这部分内容。

    9.即使小组中不可不免的出现了搭便车者，对于这样的人，最好的合作方式是不让他参与合作。

    10.我们做的每一件事都至少有两方面的意义，第一是解决现在面临的问题，第二是为以后积累经验，对于大学生来说，我想后者的意义会更大一些。

    （未完待续）

    Tag：大学 合作 团队 经验 伙伴
    郝海龙 发表于20时07分40秒 | 阅读全文 | 评论0 | 编辑 | 分享 0
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